“चेक बाउंस वालों के लिए RBI की नई सख्ती, ग्राहकों को मिली बड़ी राहत”

Edited by – Ramanuj Tiwari

नई दिल्ली। डिजिटल लेन-देन के बढ़ते चलन के बावजूद बड़े सौदों और भरोसेमंद भुगतान के लिए चेक का उपयोग अब भी प्राथमिकता में है। मकान किराया, बिज़नेस ट्रांजैक्शन या लोन भुगतान जैसे मामलों में चेक को आज भी सुरक्षित साधन माना जाता है। लेकिन, चेक बाउंस होने पर भुगतने वाली आर्थिक और कानूनी मुश्किलें लोगों को अक्सर परेशान करती रही हैं। अब भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने इस स्थिति को और पारदर्शी व सुरक्षित बनाने के लिए नए नियम लागू कर दिए हैं।

✅ 24 घंटे में मिलेगी सूचना

पहले चेक बाउंस की जानकारी ग्राहक तक देर से पहुँचती थी, जिससे समस्या और बढ़ जाती थी। अब RBI के नए नियमों के अनुसार, यदि कोई चेक बाउंस होता है, तो बैंक को 24 घंटे के भीतर SMS और ईमेल के जरिए ग्राहक को सूचना देना अनिवार्य होगा। इससे खाता धारक तुरंत कार्रवाई कर नुकसान से बच सकेगा।

✅ बार-बार गलती पर बंद होगी चेकबुक सुविधा

अगर कोई ग्राहक बार-बार चेक बाउंस करवाता है, तो बैंक उसकी चेकबुक सुविधा बंद कर देगा। ऐसे ग्राहकों को केवल डिजिटल माध्यम से ही लेन-देन करना होगा। यह कदम ईमानदार ग्राहकों की सुरक्षा और बैंकिंग सिस्टम की विश्वसनीयता बढ़ाने के उद्देश्य से उठाया गया है।

✅ 5 लाख से अधिक के चेक पर पॉजिटिव पे सिस्टम अनिवार्य

RBI ने बड़े लेन-देन की सुरक्षा के लिए 5 लाख रुपये से अधिक राशि वाले चेक पर पॉजिटिव पे सिस्टम को अनिवार्य कर दिया है। इसके तहत चेक जारी करने से पहले खाता धारक को तारीख, रकम और लाभार्थी का नाम बैंक को साझा करना होगा। इससे धोखाधड़ी और छेड़छाड़ की आशंका काफी कम हो जाएगी।

✅ ऑनलाइन शिकायत पोर्टल से मिलेगा समाधान

चेक बाउंस से जुड़ी शिकायतें अब ग्राहक ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज करा सकते हैं। RBI ने यह भी स्पष्ट किया है कि शिकायतों का निपटारा 6 महीने के भीतर करने की व्यवस्था होगी, जिससे दोनों पक्षों को राहत मिलेगी।

✅ बैंक की गलती पर ग्राहक को नहीं होगी पेनल्टी

अगर खाते में पर्याप्त राशि मौजूद है और चेक बैंक की तकनीकी गलती या सिस्टम फेल्योर की वजह से बाउंस होता है, तो ग्राहक पर कोई पेनल्टी नहीं लगेगी। इसके लिए बैंक जिम्मेदार होगा।

🔎 नया नियम क्यों ज़रूरी?

• ग्राहकों को समय पर सूचना
• लेन-देन की पारदर्शिता और सुरक्षा
• धोखाधड़ी की संभावनाओं में कमी
• तेज़ और आसान शिकायत निवारण प्रक्रिया

👉 इन नए नियमों के लागू होने से चेक भुगतान प्रणाली और भी सुरक्षित हो जाएगी और ईमानदार ग्राहकों को राहत मिलेगी, जबकि बार-बार गलती करने वालों पर सख्ती होगी।